Pergunta frequente · Assessoria e Comunicação
Dá para tirar uma história antiga das respostas?
Não pedindo. Um mecanismo cita o que confia, e uma história fica nas respostas enquanto as fontes que a carregam forem as mais fortes disponíveis. O que funciona é dar aos mecanismos algo melhor para citar: uma página de sala de imprensa que trate do assunto diretamente, cobertura mais nova, e discussões respondidas. Acompanhamos quais fontes ainda carregam a história antiga e se as novas estão substituindo. Espere meses, não dias.
Por que a história continua lá
Um mecanismo não guarda uma história antiga por apego. Ele continua citando a cobertura da primeira semana porque, para a pergunta que está sendo feita, aquelas páginas ainda são as fontes mais fortes que ele encontra. A errata saiu, mas saiu em um veículo que os mecanismos não leem, ou como um parágrafo dentro de uma matéria que ainda abre com a crise. Sua sala de imprensa talvez não diga nada sobre o assunto, então as únicas páginas que tratam dele diretamente são as que você quer que sumam.
Não existe formulário de pedido para isso. Os mecanismos citam o que confiam, e a confiança é conquistada por páginas, não solicitada.
O que substitui
O trabalho é dar aos mecanismos algo melhor para citar na mesma pergunta, e esperar que passem a preferir isso. Na prática, são três tipos de fonte:
- Uma página de sala de imprensa que trate da história diretamente, em termos claros, para os mecanismos terem uma fonte própria para citar no lugar de uma de terceiro
- Cobertura mais nova em veículos que os mecanismos já citam na sua categoria, que é de onde saem os alvos de inserção do briefing
- Discussões respondidas, porque uma thread do Reddit que pergunta sobre você há meses carrega a história antiga até alguém responder
Sua equipe e sua agência executam isso com os relacionamentos e os redatores que já têm. Nós medimos se pegou.
Como acompanhamos a substituição
A cobertura antiga que ainda é citada continua sinalizada no seu relatório até a resposta mudar. A cada período, as tabelas de movimentação mostram se as páginas que carregam a história antiga estão perdendo fatia e se as novas estão ganhando, por mecanismo e por pergunta. Espere meses, porque depende de os mecanismos rastrearem de novo e repesarem as fontes no ritmo deles.
Respondida em
Assessoria e Comunicação
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