Vocês monitoram os nomes dos meus concorrentes nas mesmas respostas?

O que uma passagem sobre a resposta faz

Quando uma resposta volta de um mecanismo, ela é lida uma vez para todas as marcas do workspace ao mesmo tempo. Para cada marca, a detecção procura as variantes de nome no texto e os domínios próprios entre as fontes citadas, e registra quantas vezes ela foi citada e quão cedo fica a primeira menção. Zenith, Zenith CRM e ZenithHQ são uma marca só, e zenith.com.br é o domínio dela, então a definição que você aprova no onboarding é o que a comparação usa.

Como a mesma passagem cobre todo mundo, o recorte por mecanismo existe desde a primeira rodada: a sua fatia no ChatGPT ao lado da sua fatia no Perplexity, com os mesmos concorrentes nos dois.

Os números que saem daí

Share of voice é a sua parcela de todas as menções entre você e os concorrentes monitorados, contadas por ocorrência. Uma resposta que cita um concorrente três vezes soma três para o lado dele. É de soma zero, então um concorrente ganhando é você perdendo. O relatório de Qualidade de Posição lê os mesmos dados para mostrar quem tende a ser citado primeiro.

Cada página citada também é marcada como Você, o concorrente dono do domínio, ou Terceiro. É assim que os relatórios mostram em quais sites os mecanismos se apoiam para os seus prompts.

Mudando a lista depois

O conjunto de concorrentes nunca é congelado. Inclua uma marca, renomeie uma ou mude os aliases, e a detecção roda de novo em cada resposta já coletada, então o histórico é repontuado frente à nova definição em vez de começar daquele dia. Essa releitura roda em fila, então dê um tempo antes de ler os números atualizados.