O que acontece quando a IA erra um fato sobre um curso?

De onde vem o fato errado

O mecanismo não inventa o valor da mensalidade. Ele cita alguma coisa. Em geral essa coisa é uma listagem de terceiros que estava certa dois processos seletivos atrás, ou o seu próprio site, que põe o valor na página da tesouraria, o formato na do departamento e a duração em um PDF, e deixa o mecanismo pegar o primeiro que encontrou. Uma frase como "caro para os resultados" é um terceiro caso: um julgamento montado a partir de um ranking e de uma discussão, não um dado que alguém publicou.

Como encontramos e rastreamos

A plataforma guarda a resposta inteira e cada fonte citada, por pergunta, mecanismo e país, então nada depende de alguém ter tirado um print na hora certa. Uma pessoa da nossa equipe lê essas respostas, sinaliza cada afirmação errada, desatualizada ou desfavorável, e abre a página citada para ver de onde ela saiu. O mesmo erro costuma aparecer em um mercado e não em outro, e por isso a leitura é feita por país e por persona, não uma vez só para a instituição.

O que vem depois

O roteiro separa as afirmações sinalizadas em duas. As que vieram de uma página sua viram uma reescrita com dono: uma página declarando mensalidade, formato, duração e resultados no mesmo lugar. As outras viram uma fonte nomeada para a comunicação trabalhar. Não colocamos data para o mecanismo parar de repetir um fato velho, porque não controlamos o rastreio nem o modelo. Você vê a afirmação rarear no monitoramento, e o briefing mensal diz se ela se moveu.