A IA está recomendando a gente ou os nossos concorrentes?

O que o share of voice mede

Share of voice nas respostas de IA é a frequência com que você é citado quando um comprador faz uma pergunta na sua categoria, comparada com a frequência de cada concorrente nomeado. Calculamos a partir de respostas reais, não de estimativas: a plataforma envia as perguntas sem marca dos seus compradores aos mecanismos uma vez por dia, guarda cada resposta com as marcas mencionadas, e reporta taxa de menção, share of voice e posição frente ao conjunto de concorrentes que você indicar.

A posição pesa tanto quanto a presença. Uma resposta que lista cinco opções e coloca você em quinto não é a mesma coisa que uma resposta que começa por você, então registramos quão cedo cada marca aparece, por pergunta e por mecanismo.

Como ler o resultado

A mesma marca raramente vence em todo lugar. Você pode liderar no Perplexity e nem aparecer no Google AI Overviews, ou dominar as perguntas de preço e perder as de comparação. Por isso o relatório abre o número por mecanismo, por pergunta e por concorrente, até a lacuna ganhar nome: este concorrente, neste mecanismo, nestas perguntas. Para uma clínica em Curitiba, isso pode significar descobrir que a concorrente do bairro vizinho é a primeira resposta em toda pergunta sobre agendamento.

Transformando a lacuna em trabalho

Com a lacuna nomeada, fechar essa lacuna vira um item do roteiro com impacto esperado, como qualquer outro. Para clientes de GEO Gerenciado, isso significa que escrevemos e publicamos as correções e o conteúdo. Para clientes de consultoria, significa que as suas equipes recebem o plano e as prioridades. Nos dois casos as rodadas diárias continuam, e o relatório seguinte mostra se a lacuna fechou e quanto.