Pergunta frequente · Grandes Empresas
Quantos mercados vocês conseguem acompanhar?
Tantos quantos o contrato definir. Cada pergunta é monitorada em um país, no idioma daquele mercado, e os relatórios filtram por país, então cada mercado é a própria visão. Hoje a plataforma roda prompts no Brasil, nos Estados Unidos, no Reino Unido e na Grécia; se um mercado prioritário seu não está nessa lista, diga na primeira conversa e definimos o escopo antes de orçar.
Como um mercado é definido
Um mercado é um país e um idioma, e cada prompt monitorado fica preso a um só. A pergunta que um comprador faz no Brasil é escrita em português e roda como um prompt brasileiro; a versão do Reino Unido é outro prompt, em inglês, rodado para lá. A plataforma guarda cada resposta com as fontes citadas e as marcas mencionadas, então as duas nunca se misturam em uma média.
Isso importa porque as respostas de fato diferem. A resposta no Reino Unido cita marcas diferentes da resposta brasileira. Um subreddit é confiável nos EUA mas não no Reino Unido. Uma fonte que a sua assessoria conquista em um país pode levar um ciclo inteiro de briefing para aparecer em outro, e pode nunca aparecer em um terceiro.
O que cada equipe regional vê
Os relatórios são recortados por plataforma, país, persona e tag, e salvos por mercado e por equipe. A equipe do Brasil abre a visão do Brasil, com share of voice e índice de posição frente aos concorrentes citados naquela resposta, e a taxa de menção daquele país. O briefing mensal traz a mesma leitura para cada país, com as diferenças destacadas em vez de diluídas na média.
Como os mercados entram no escopo
O número de mercados é uma das coisas que a proposta define, junto com o número de marcas e personas a acompanhar e a cadência dos briefings. Os quatro países em que a plataforma roda hoje são Brasil, Estados Unidos, Reino Unido e Grécia. Se um mercado prioritário seu não está entre eles, diga na primeira conversa e definimos o escopo antes de orçar.
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Grandes Empresas
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