Como vocês acompanham as nossas personas?

Uma persona por prompt

A unidade de monitoramento é o prompt, e cada prompt pertence a exatamente uma persona. É isso que deixa a divisão limpa. Uma pergunta sobre custo total e prazo de contrato é, por exemplo, de comprador econômico; uma sobre integrações e fluxo de trabalho é de champion; uma sobre permissões e provisionamento é de administrador. Quando as rodadas diárias enviam esses prompts aos mecanismos, cada resposta já vem rotulada com o papel que teria perguntado, e nada precisa ser inferido depois.

A lista curta do CFO e a lista curta do administrador vêm de perguntas diferentes, então podem sair diferentes. Você pode ganhar uma e nunca aparecer na outra, e é aqui que isso aparece.

O que as visões por persona mostram

A taxa de menção por persona mostra onde você está na lista curta e onde está ausente, com a variação desde o período anterior. Filtre o share of voice para uma única persona e você vê quem toma o seu lugar na lista curta daquele papel, que é o nome que faltava na perda. O mesmo filtro vale para toda outra visão, então os prompts, as respostas completas e as fontes citadas podem ser lidos para um papel de cada vez. Seu estrategista trabalha a partir das mesmas visões que o seu login abre.

Definindo as personas

Definimos as personas com você no início do contrato, a partir do comitê de compra para o qual você já vende, em vez de deixar um modelo adivinhar a partir dos prompts. O conjunto de perguntas monitoradas é então montado para cobrir cada papel, para que nenhuma persona fique com dois prompts enquanto outra tem vinte.